ガイド/リモートメンテナンス/TeamViewerを利用したサポート

TeamViewerを利用してリモートメンテナンスサポートを受ける

ここでは、TeamViewerを利用したリモートメンテナンスの仕方について説明します。

手順

1. リモートメンテナンスに利用するクライアントプログラムを、左メニューのボタン「リモートサポート」をクリックしてダウンロード・実行してください。

2. 弊社サポート担当にご連絡いただき、その指示に従って使用中のIDとパスワードをお知らせください。

3. 正しく接続されると、お客様のPCの画面が弊社に同期して表示されます。

リンク

• TeamViewerについて
  TeamViewer社のサイトです。